a year ago
Thank you very much to the doctor Krzysztof who received us and explained everything clearly. Very attentive!
2 months ago
Piszę tę opinię pełna wzruszeń i wdzięczności wobec Państwa i pomocy, którą otrzymaliśmy ❤️ Ostatnie tygodnie były dla nas niesamowicie ciężkie - druzgocąca diagnoza, strach o życie naszego członka rodziny, płacz i okropne widmo straty 🥺 Dzięki zainteresowaniu i szybkiej reakcji doktor Lidii Kwiatkowskiej oraz doktora Dariusza Jagódki nasz piesek na drugi dzień trafił na stół operacyjny... Dziś dochodzi do siebie, a wyniki biopsji i krwi, które z początku były fatalne, pozwalają nam wierzyć, że nie mamy do czynienia z najgroźniejszym przeciwnikiem, oraz że dzięki tak wspaniałym lekarzom, zyskaliśmy kilka lat życia dla naszego ukochanego Odiego ❤️🐾🐾❤️ Serdecznie dziękujemy doktorowi Jagódce za zaangażowanie, troskę, podejście, zrozumienie, stały kontakt z nami, podczas którego wszystko było omawiane, cierpliwie tłumaczone - jest Pan nieoceniony 🤗 Dziękujemy również dr Karolinie Smycz, która przyjmowała nas na wizyty kontrolne po operacji i zawsze z cierpliwością i empatią doradzała i odpowiadała na nurtujące nas pytania 🥰 Podziękować chcielibyśmy również wszystkim tym, których nie jestem w stanie wymienić, a opiekowali się naszym pieskiem, technikom, paniom z recepcji, które zawsze służą pomocą, radą i dzięki którym już od wejścia robi się po prostu miło 🥰 Jeździmy do AURY od kilku lat i nigdy nie rozczarowalismy się jakością usług, podejściem personelu, przebiegiem wizyt. Tam właśnie czujemy się zaopiekowani, zrozumieni i mamy poczucie, że oddaliśmy zwierzaka w NAJLEPSZE RĘCE ❤️😍 Dziękujemy ❤️🐾🐾❤️
a month ago
Z pełnym przekonaniem mogę polecić tę przychodnię weterynaryjną ❤️
Leczę tu mojego kotka oraz dwa psy i za każdym razem wszystko jest dokładnie tak, jak powinno być. Profesjonalnie, spokojnie i z ogromnym zaangażowaniem. Lekarze mają ogromne doświadczenie, widać, że naprawdę znają się na swojej pracy i przede wszystkim kochają zwierzęta.
Zawsze mogę liczyć na rzetelną diagnozę, jasne wyjaśnienia i indywidualne podejście do każdego z moich zwierzaków. Czuję, że są w najlepszych rękach, a to dla właściciela jest bezcenne.
Kosmo pozdrawia cały zespół 🐾❤️
Polecam z czystym sumieniem każdemu.
2 months ago
Jesteśmy jeszcze w trakcie leczenia, ale bardzo się cieszymy, że trafiliśmy do Aury i dr Rafała Bernackiego. Kontakt i obsługa w przychodni na najwyższym poziomie. W tym samym dniu, w którym zwróciliśmy się o pomoc otrzymaliśmy odpowiedź od Pana Doktora wraz z szybki termin operacji TPL (w tym samym tygodniu!). Dr Bernacki bardzo rzeczowy i spokojny. Poświęcił Nam tyle czasu, ile potrzebowaliśmy. Wszystko dokładnie wytłumaczył na miejscu i przez telefon po zabiegu. Przed Nami rehabilitacja i kolejna operacja na drugą łapkę.
Co więcej, jak przyjechaliśmy na kontrolę, dzień po zabiegu, Nasza Fendi weszła do przychodni z merdającym ogonem! Polecamy!
6 months ago
Bardzo mi przykro,że muszę wystawić taką opinię.Ale niestety,każdy z nas ma uczucia.
Jak i człowiek tak i pies boi się,i potrzebuje otuchy.Byliśmy w Waszej przychodni z polecenia,gdyż osobiy polecajacej psem zajęliście się dobrze.
W stosunku do naszej suczki Pan doktor Jagódka,nie był empatyczny.
Jak i pomagająca mu zapewne pielęgniarka.
Wiem że to dla Was rutyna,ale Wam się za to płaci.Za kulturę,zrozumienie też.
Nasza suczka jest bardzo płochliwa.
Zostaliśmy poproszeni do gabinetu,przez P.doktora.na pytania co jest mowimy ze tylna lewa część pyszczka spuchła.
Zapewne dziasło lub ząb,okazało się ze jest czarny ząb.
Ale na to czekaliśmy około 10 minut by P.doktor zobaczył.
A nasza suczka dostała ogromnych drgawek strachu i bardzo silne sapanie z otwartym pyszczkiem i wysuniętym jezykiem.
Ani P.doktor,ani pielęgniarka nie reagowali.
Na to ze mówimy że,bardzo się boi.
P.doktor był zajęty pisaniem w komputerze.
A P.pielęgniarka kompletowaniem leków
Co do leczenia,nie mamy z żoną żadnych zastrzeżeń.
Co do sytuacji podejścia do zwierząt.
Bardzo duze.
Nie wyobrażamy sobie, jak musieli byśmy ją zostawić.Na usunięcie zęba samą.Zapewne,byśmy juz jej nie odebrali.
P.doktor mowił ze mamy,przyjechać do innego lekarza.Na wycenę prawdopodobnego zęba.
I dalsze leczenie psa.
Szkoda że w tej klinice,nie ma możliwości.
Byśmy z nią do zadzialania narkozy.
I potem opyscili salę czy gabinet.
I byli jak piesek się wybudza.
Uważamy że za takie pieniadze.
Powinien być taki komfort dla psa i wlaściciela.
